ジム・ヨガの体験予約、電話はAIが受けます。
レッスン中も、トレーニング指導中も、電話のために手を止めなくて大丈夫。AIがお電話を受け、体験や見学のご予約と、料金・持ち物・アクセスのご案内を担います。
こんなお悩みはありませんか
レッスン中は電話に出られない
クラスの進行中やパーソナル指導の最中は、電話が鳴っても出られません。入会を考えているお客様の一本を取り逃してしまいます。
体験の問い合わせは夜や休館日に多い
お仕事のあとや休日に「始めてみようかな」と電話をくださるお客様に、スタッフが不在の時間帯は応えられません。
同じ説明を何度も繰り返している
料金プラン、持ち物、駐車場、初めての方の流れなど、同じご質問への回答に、スタッフの時間が取られていきます。
ジム・ヨガスタジオ向け AI電話受付
BookMi AI Phone がお手伝いできること
体験レッスン・見学の予約を承る
体験レッスンなどをメニュー・コースとして登録すると、AIがご案内し、どのメニューのご予約かまで伺って、通話中に復唱して確認します。
時間帯ごとの受付上限に沿って予約
曜日ごとの受付枠と時間帯ごとの受付上限を設定でき、AIは空き状況を参照しながら受け付けます。満席の時間帯は正直にお伝えし、空いている時間をご案内します。
料金プランや持ち物のご質問に回答
案内資料をアップロードするだけで、AIが読み取り・整理して応対の拠り所にします。資料にないご質問は要対応リストに残り、スタッフがフォローできます。
24時間365日、問い合わせの電話に応対
AI応答を有効にしている間は、営業時間外や休館日も、専用のAI電話番号への着信にAIが応対します。
新しい予約はTelegramへ自動通知
通話終了後に予約記録が作成され、管理画面の予約一覧とカレンダーに表示。Telegramを連携すれば、新しい予約を自動で通知します。
ジム・ヨガスタジオ向け AI電話受付
実際の会話イメージ
着信：AI電話受付
AIスタッフ
こんばんは。お電話ありがとうございます。○○でございます。お客様
ヨガの体験レッスンを受けてみたいんですが、今週末は空いてますか？AIスタッフ
今週末ですと、日曜日の朝のクラスでしたらご予約承れます。いかがでしょうか。お客様
じゃあ、それでお願いします。何を持っていけばいいですか？AIスタッフ
動きやすい服装と、タオル、お飲み物をお持ちください。ヨガマットはお貸ししております。ご予約のお名前を伺えますでしょうか。お客様
伊藤です。連絡はこの電話にお願いします。AIスタッフ
日曜日の朝のクラス、ヨガの体験レッスン、伊藤様、ご連絡先はおかけいただいているお電話番号でございますね。お客様
はい、それでお願いします。以上です。AIスタッフ
本日はお電話いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。失礼いたします。
※会話はイメージです。実際の応対内容・言葉づかいは、設定や案内資料によって変わります。
ジム・ヨガスタジオ
よくある質問
Q1体験レッスンの予約を電話で受けられますか？
はい。体験レッスンや見学をメニュー・コースとして登録しておくと、AIがご案内してご予約を承ります。ご希望の日時とお名前を伺い、通話中に復唱して確認します。
Q2クラスがいっぱいなのに予約が入ってしまいませんか？
時間帯ごとに受付上限を設定でき、AIは空き状況と上限を参照しながら受け付けます。満席の時間帯は正直にお伝えして、空いている時間をご案内します。万一、受付枠の外の予約が記録された場合は、管理画面で目立つ印を付けてお知らせします。
Q3入会金や月会費についての質問にも答えられますか？
アップロードいただいた案内資料に書かれている内容であれば、AIがそれをもとにお答えします。資料にないご質問は要対応リストに記録され、スタッフが後からフォローできます。
Q4休館日や特別レッスンの日の受付はどうなりますか？
特例日カレンダーで、その日だけ休館にしたり、受付の時間帯を変えたりできます。AIは設定に沿って予約を承ります。
Q5外国の方からの問い合わせにも対応できますか？
多言語応対を有効にすると、接続時にプッシュボタンで日本語・中国語・英語を選んでいただけます。選択後は、通話全体をその言語で応対します。
電話番から解放されて、目の前のお客様に集中する。
その第一歩を、BookMi AI Phone がお手伝いします。まずはお気軽にご相談ください。
※ ご利用開始は担当者による開通制です(自動登録はありません)。