飲食店の電話予約、AIが受けます。

はい。AI応答を有効にしている間は、時間帯を問わず、お店専用のAI電話番号への着信にAIが応対します。臨時休業などで受付を止めたいときは、管理画面から一時停止してすぐに再開できます。

AIはお店が設定した受付枠と上限を参照しながら会話し、満席の時間帯は正直にお伝えして、空いている時間をご案内します。それでも合わなければ連絡先を伺い、スタッフからの折り返しのご依頼として記録します。

一件あたりの人数上限を設定できます。上限を超えるご希望には、お詫びのうえスタッフから折り返してご相談する旨をお伝えし、折り返しのご依頼として記録します。

アップロードいただいた案内資料をもとにお答えします。資料にないご質問には、確認のうえご連絡する旨をお伝えし、要対応リストに記録しますので、スタッフが後からフォローできます。

通話終了後に予約記録が作成され、管理画面の予約一覧とカレンダーに表示されます。通話ごとの文字記録も残るので、やり取りをあとから確認できます。Telegramを連携すれば、新しい予約を自動で通知します。