予約を受けるお店のための AI電話スタッフ

その電話、
AIが出ます。

予約のお電話を24時間365日、一本も取りこぼさない。受付から予約確定まで、AIがやり切ります。AIで完結できないご用件は、スタッフへおつなぎ。

無料で相談する他サービスとの比較を見る

着信(インバウンド)に対応。日本語・中国語・英語で自然に応対します。

0時間

365日、ずっと待機

0件

取りこぼしも、ダブルブッキングも

0通ごと

全文文字起こしで記録

BookMi AI Phone

着信中 — AIが応答します

今週の土曜、夜7時に4人で予約したいんですが。

こんなお悩み、ありませんか？

電話対応の「困った」を、まとめて解決。

人手が足りない・人件費が重い

接客中で電話に出られず、気づけば着信履歴だけが残っている。

取りこぼし＝機会損失

定休日・営業時間外の予約電話が、そのまま他店に流れていく。

予約を手作業で記録

手書きメモの管理で、聞き間違い・記入漏れ・ダブルブッキングが怖い。

通話の記録が残らない

お客様と何を話したか、あとから確認する手立てがない。

迷惑電話に時間を取られる

営業電話・いたずら電話への対応で、貴重な時間が削られていく。

予約情報が孤島になる

電話で受けた予約を、自社の予約システムへ手作業で転記している。

BookMi AI Phone の立ち位置

多くのAI電話サービスは、「受付」まで。BookMi は、「予約確定」まで。

用件を聞いて取り次ぐだけなら、それは「電話番の代行」。BookMi のAIは、お店のスタッフとして予約を最後までやり切ります。

一般的なAI電話サービス

用件を聞き取る
担当者へ取り次ぎ・通知
結局、人が対応する

BookMi AI Phone

自然な対話で用件を理解
日時・人数・お名前・メニューを確認・復唱
予約台帳へ登録、外部システムへも自動連携

実際の会話イメージ

3つの場面。AIは、どれもきちんと受けます。

ご予約の受付、外国語のお電話、スタッフが必要な場面——切り替えて、AIの受け方をご覧ください。

着信：お店専用のAI電話番号

もしもし、今週の土曜、夜7時に4人で予約したいんですけど。あと、記念日コースってできますか？

お電話ありがとうございます。記念日コースも承っております。ただ、申し訳ございません——7月25日(土)19時のお席は、あいにく満席でございます。同じ日ですと17時、または21時にご案内が可能ですが、いかがでしょうか。

空き状況と受付上限を参照——満席は正直にお断りし、代替案をご提案

じゃあ、17時でお願いします。田中です。電話は 090-1234-XXXX です。

かしこまりました。それでは確認いたします。7月25日(土)17時より4名様、記念日コースにて、田中様(090-1234-XXXX)のご予約を承りました。他にご用件はございますでしょうか。

日時・人数・メニュー・お名前・連絡先を復唱して確定——予約はその場で台帳へ

大丈夫です。ありがとう。

ご予約ありがとうございました。当日お会いできますことを、心よりお待ちしております。失礼いたします。

ご用件の確認まで済ませて、丁寧にお見送り

※会話はイメージです。実際の応対内容・言葉づかいは、お店の設定によって変わります。

電話が切れた、その瞬間。管理画面には——

新しいご予約

7/25(土)17:00・4名様・記念日コース。カレンダーにも即反映。

通話の全文記録

やり取りを一言一句、あとから確認できます。

オプション

外部システムへ自動送信

お使いの予約システムにもリアルタイムで連携。

AI × スタッフ

AIで完結できないご用件は、スタッフへ——シームレスにバトンタッチ。

「人と話したい」というお客様も、AIの手に余るご相談も、設定どおりにお店のお電話へおつなぎ。AIが主役、スタッフが控え——お電話を一本も落としません。

つなぐ時間帯は、お店が決める

「いつスタッフにつないでよいか」を曜日＋時間帯で設定。忙しい時間帯はAIにすべて任せ、手が空く時間帯だけおつなぎできます。

つないで終わり、にはしない

おつなぎした後の通話にも、文字記録と録音がきちんと残ります。お客様が何を話されたか、あとから一言一句確認できます。

転送の結果まで、ちゃんと残る

つながった・出られなかった・お客様が切られた——転送ごとの結果が管理画面に残るので、出られなかったお電話にはお店から折り返せます。

スタッフへの転送はオプション設定です。転送をご利用でない場合や、設定した時間帯外のお電話は、AIがご連絡先を伺い、スタッフからの折り返しをお約束します。

機能

「電話に出る」の先まで、全部そろっています。

応対の品質から、予約の正確さ、管理のしやすさ、外部システムとの連携まで。

人が出るのと変わらない、自然で丁寧な電話応対。

24時間365日の自動応対

話し中も営業時間外も定休日も、一本も取りこぼしません。

自然な日本語での複数ターン対話

プッシュ操作なし。お客様の言葉をそのまま理解して会話します。

AIの声を選べる

お店の雰囲気に合わせて話者(音色)を選択できます。

丁寧な会話の締めくくり

用件が済んだら「他にご用件は?」と確認し、挨拶をしてからAI自身が通話を終えます。

聞き取り感度の調整

音声認識モデルと間の取り方を、客層に合わせて調整できます。

オプション

迷惑電話ブロック

登録した番号には応答自体しません。通話料もかかりません。

多言語対応

日本語・中国語・英語のお電話は、AIがお客様の話す言語を聞き取り、同じ言語で応対します。

スタッフへの転送

AIで完結できないご用件や、人とお話ししたいというご要望のときは、設定した時間帯の範囲でお店へおつなぎ。おつなぎ後の通話も記録に残ります。

比較

「電話に出られる」だけでは、選ぶ理由になりません。

人による対応・従来の自動音声・一般的なAI電話サービスと比べました。

BookMiBookMi AI Phone

人による電話対応

自動音声(IVR)

一般的なAI電話サービス

24時間365日の応対

複数の同時着信にも並行応対

迷惑電話ブロック(通話料ゼロ)

自然な日本語での対話

多言語での応対(日・中・英)

お店の資料に基づく商品・サービス案内

応対内容・声のお店向けカスタマイズ

予約をその場で確定

実際の空き状況を踏まえた応対(ダブルブッキング防止)

満席時に代替枠を自らご案内

メニュー・コース単位の予約

枠外予約の自動検知・マーク

通話終了と同時に予約・通話記録を作成

新しいご予約をスマホへ即時通知

全通話の文字起こし

答えられない質問の自動タスク化

AIで対応しきれない時はスタッフへ転送(通話も記録)

新規予約を外部システムへリアルタイム通知(Webhook)

予約データを取得できる公開API

人件費かからない=✓

対応サービスにより対応が分かれる/一部対応非対応

※2026年8月時点・当社調べ。特定のサービスではなく、一般的な同種サービスとの比較です。

導入の流れ

導入かんたん、3ステップ。

お申し込み

アカウントと、お店専用のAI電話番号をご用意します。

AIの設定

管理画面から案内資料をアップロードするだけで、AIが自動で読み取り・整理します。あとは予約の受付枠を設定し、お出迎えの言語とAIの声(話者)をお選びいただくだけ。設定の代行サポートも承ります。

運用開始

設定が済んだその日から、AIがお電話に出ます。

工事や専用機器は不要。今のお仕事のやり方は、何も変える必要がありません。

こんな業種におすすめ

飲食店美容室・サロンクリニック予約制の店舗・施設

お問い合わせ対応だけでも

AIがお店の情報をもとにご質問へ回答。全通話を記録します。

予約受付まで使うなら

空き状況を踏まえた予約確定・メニュー指定・システム連携まで、フルに活用できます。

よくある質問

プッシュ式の自動音声とはまったく違います。AIがお客様の言葉をそのまま理解し、アップロードいただいた案内資料をもとに自然に会話します。声(話者)も選べて、締めくくりのご挨拶まで丁寧です。

電話番から解放されて、目の前のお客様に集中する。

その第一歩を、BookMi AI Phone がお手伝いします。まずはお気軽にご相談ください。

無料で相談する

※ ご利用開始は担当者による開通制です(自動登録はありません)。

その電話、AIが出ます。