業種別のご案内

曜日ごとの受付枠と時間帯ごとの受付上限に沿って、ご希望の日時を伺い予約を承ります。予約内容は通話中に復唱して確認し、通話終了後に予約記録が作成されます。

AI応答を有効にしている間は、営業時間外も休業日も、AIがお電話に応対します。臨時休業や特別な営業時間は、特例日カレンダーで日ごとに設定できます。

営業時間・料金・アクセスなど、繰り返し聞かれるご質問には、アップロードした案内資料をもとにAIがお答えします。資料にないご質問は要対応リストに残り、スタッフがあとからフォローできます。

AIはお店の既定の言語で電話に出て、ご挨拶のあとに外国語のボタン案内（例：中国語は2、英語は3）をお伝えします。ボタンを押すとその言語に切り替わり、以降この通話はその言語で応対します。

※多言語応対を有効にした場合です。

お客様がスタッフとの会話を希望されたときは、設定したスタッフの電話へおつなぎします。おつなぎ後の通話には録音と文字記録が残ります。おつなぎできないときは、折り返しのご依頼として記録します。

※転送先の電話番号を設定した場合です。転送する曜日と時間帯も指定できます。

通話ごとの文字記録が残り、予約は管理画面の予約一覧とカレンダーで確認できます。Telegramを連携すれば、新しい予約を自動で通知します。

※Telegram通知の対象は、実際の着信から作成された予約です。