这些烦恼，是不是很熟悉
施术中的电话接不了
手上正在给客人做头发、做护理，没法停下来接电话。等回过头来，客人可能已经约了别家。
客人想在营业时间外预约
下班路上、店休日想到「要预约一下」的客人不在少数。电话打不通，这个机会就错过了。
接电话打断了施术节奏
为了接听预约或讲解项目而中断施术，既让手上的客人等待，也打断了店员的专注。
美容室/沙龙专属 AI 电话接待
BookMi AI Phone 能帮你做什么
施术中、营业时间外，AI 都能接听
开启 AI 应答后，24 小时 365 天，打进店铺专属 AI 号码的来电都由 AI 接待，店员可以专心做手上的活。
按指定项目受理预约
剪发、染发等登记好的菜单/套餐由 AI 逐一介绍，并确认具体预约的是哪个，每个项目也能单独开关受理。
按受理时段和上限受理预约
可按星期设置受理时段、分时段设置接待上限，AI 参照空位状况受理预约。临时休业可用特例日历覆盖当天设置。
价格、时长、交通问题也能作答
只需上传价目表等资料，AI 就会自动读取整理成应答依据。资料里没有的问题会进入待办清单。
预约与通话记录，后台一目了然
通话中当场复述确认预约内容，挂断后自动生成预约记录；每通电话都留有文字记录，绑定 Telegram 后新预约会自动推送。
美容室/沙龙专属 AI 电话接待
真实通话是这样的
来电：AI 电话接待
AI 店员
您好，感谢来电，这里是○○。客户
这周六想剪发加染发，可以预约吗？AI 店员
周六的话，下午稍晚一点的时段有空位，剪发加染发可以为您安排，方便吗？客户
好的，那就这个时间。对了，有停车位吗？AI 店员
店铺后面有专用停车位。请问预约用什么名字比较方便？客户
我姓李，联系方式用这个电话就行。AI 店员
好的，我复述确认一下：周六下午稍晚时段，剪发加染发，李先生/女士，联系方式用您来电的这个号码，对吗？客户
对，没有其他需要了。AI 店员
感谢您的来电，期待您的光临，再见。
※ 以上对话为示意。实际应答内容与措辞，会因商家设置而有所不同。
美容室/沙龙
常见疑问
Q1可以指定具体项目预约吗？
可以。剪发、染发等后台登记好的菜单/套餐，AI 会逐一介绍并确认具体预约的是哪个，通话中会复述确认。
Q2预约已满的时段有电话打进来怎么办？
AI 会参照受理时段和分时段的上限进行对话，满座时如实告知，并推荐有空的时间。约不上会记下联系方式，作为回电请求交由店员跟进。
Q3价格、施术时长相关的问题也能回答吗？
会依据你上传的价目表等资料作答。资料里没有的问题会记入待办清单，方便店员事后跟进。
Q4客人想直接找店员说话怎么办？
开启转人工后，客人想找真人时，会在你设定的星期和时段内转接到店里的电话；施术较多的时段也可以设成不转接，此时 AI 会记下联系方式，作为回电请求。
Q5临时休业的日子，能不接受预约吗？
用特例日历可以把当天单独设为休业，或调整受理时段，优先级高于按星期设置的常规受理时段。