这通电话,
AI来接。
预约来电 24 小时 365 天不漏接。从接听应答到确认预约,AI 一次搞定;AI 办不了的,还能转给真人。
支持接听来电(inbound),日语・中文・英语多语种应答。
0小时
365 天全天候待命
0次
不漏接,不超额预订
0通/次
全文转写,通通留痕
BookMi AI Phone
来电中 — AI 应答中
你是不是也有这些烦恼?
电话接待的「老大难」,一次解决。
人手不足、人力成本高
接待时顾不上接电话,回头一看只剩一串未接来电。
漏接来电 = 丢生意
定休日、营业时间外的预约电话,直接流向了别家。
预约靠人工记录
手写记录管理,总担心听错、漏记、撞单。
通话没有留存
客户说了什么,事后没有办法查证。
骚扰电话占用时间
推销电话、恶作剧电话应对起来,宝贵时间被一点点耗掉。
预约信息成了孤岛
电话里收到的预约,还要手动誊到自家预约系统里。
BookMi AI Phone 的定位
大多数AI电话服务,只做到「接听转达」。BookMi,做到「预约确定」。
只是听完转达,那不过是「电话代接」。BookMi 的AI,则像店里的员工一样把预约办到底。
一般的AI电话服务
听取来电事由
转接/通知负责人
最终还是要人来处理
BookMi AI Phone
用自然对话理解来电事由
确认并复述日期、人数、姓名、商品
登记进预约台账,并自动同步外部系统
真实通话是这样的
三种时刻,AI 都接得漂亮。
预约受理、外语来电、需要真人的时刻——点开看看 AI 是怎么接的。
来电:店铺专属 AI 电话号码
参照空位与接待上限——满座如实告知,并主动给出替代方案
复述日期、人数、菜单、姓名、联系方式以确定——预约当场登记入台账
确认无其他需求后,礼貌收尾
※ 以上对话为示意。实际应答内容与措辞,会因商家设置而有所不同。
电话刚挂断的那一刻,后台已经显示——
新预约
7/25(周六)17:00・4位・纪念日套餐。日历同步即时更新。
通话全文记录
对话逐字留痕,随时可回看确认。
自动同步外部系统
实时对接你正在用的预约系统。
AI × 真人
AI 办不了的,交给真人——无缝接力。
客户想找真人、或事项超出 AI 范围时,电话按您的设定转给店里。AI 为主,真人兜底,一通都不落空。
转接时段您说了算
按周几+时间段设定「什么时候可以转真人」;忙的时段让 AI 全权应对,方便的时段才转接。
转接不是甩锅
转接后的人工通话,同样有文字记录与录音——事后想核对客户说了什么,一句都不缺。
每次转接都有交代
接通、未接、客户挂断……每次转接的结果后台都看得到;没接上的还能回拨跟进,不漏一单。
转人工为可选设置;未开启转接、或来电不在您设定的转接时段内时,AI 会记下客户联系方式并承诺回电。
核心能力
「接听电话」之外的每一步,都已齐备。
从应答质量、预约准确度、管理便捷度,到与外部系统的对接,一应俱全。
如同真人接听一样,自然又周到的电话应答。
24小时365天自动应答
占线、非营业时间、定休日,一通电话都不漏接。
自然日语多轮对话
无需按键操作,直接听懂客户的话并对答。
可选择 AI 声音
可按店铺氛围选择说话人(音色)。
得体收尾对话
事情办完后主动问「还有其他需要吗?」,致意后由 AI 自行挂断电话。
识别灵敏度可调
语音识别模型与停顿时长,可按客群特点调整。
骚扰电话拦截
登记的号码直接不接听,也不产生通话费。
多语种接待
日语、中文、英语来电,AI 听出语言即用同语言应答。
转接真人
AI 办不了或客户点名要真人时,按设定时段转接店内;人工段同样留痕。
对比
「能接电话」不该是选择的理由。
与人工接待、传统自动语音、一般AI电话服务逐项对比。
※截至2026年8月・本公司调查。并非针对特定服务,而是与同类一般服务的对比。
上线流程
上线很简单,3 步搞定。
申请开通
为你准备好账号,以及店铺专属的AI电话号码。
配置AI
在后台上传店铺资料——资料只管上传,AI 会自动整理成应答依据;再设定预约受理时段,选好开场问候的语言与 AI 声音。也可以请我们代为配置。
正式启用
配置完成当天起,AI 就开始接听电话。
不用施工,也不用专用设备。你现在的工作方式,一点都不用改。
这些行业都适用
只用来接待问答也可以
AI 依据店铺信息回答问题,所有通话都会留痕。
连预约接待一起用
从依据空档确定预约・指定菜单,到系统对接,都能全面用上。
常见疑问
常见疑问
跟按键式语音应答完全不同。AI 直接听懂客户说的话,依据你上传的店铺资料自然应对,声音还能自选,连结束时的问候都很得体。