餐饮店
忙碌时段、打烊之后，AI 都能接听预约电话，并复述内容当场确认。店员可以专心做菜、接待客人。
常见困扰
- 忙不过来，电话没人接
- 打烊后、定休日的预约电话接不了
- 口头记、手写记，容易记错预约
AI 怎么应对
- 24 小时 365 天，接听预约电话
- 按受理时段和空位受理预约
- 通话中复述预约内容，当场确认
按行业查看
整理了各行业常见的来电，以及 AI 的应对方式。请选择店铺所属行业，查看详细用法。未列出的行业，只要预约、咨询电话多，也欢迎咨询。
- 详细了解餐饮店的用法
美容室/沙龙
服务中打来的电话由 AI 接听，询问想做的项目和时间后受理预约。店员可以专心服务眼前的客人。
详细了解美容室/沙龙的用法常见困扰
- 施术中的电话接不了
- 客人想在营业时间外预约
- 接电话打断了施术节奏
AI 怎么应对
- 施术中、营业时间外，AI 都能接听
- 按指定项目受理预约
- 按受理时段和上限受理预约
诊所/整骨院
前台忙不过来的时候，AI 负责受理预约，并告知诊疗时间和交通方式。工作人员可以专心处理前台事务。
详细了解诊所/整骨院的用法常见困扰
- 窗口忙不过来，电话接不了
- 诊疗时间外的预约电话接不了
- 同样的问题反复回答
AI 怎么应对
- 诊疗时间外，AI 也能接听预约电话
- 解答诊疗时间、交通、就诊须知
- 涉及诊疗的咨询转交工作人员
健身房/瑜伽馆
上课时打来的电话由 AI 接听，受理体验课和参观预约，并解答费用、需要携带的物品等问题。教练可以专心上课。
详细了解健身房/瑜伽馆的用法常见困扰
- 上课时电话接不了
- 体验咨询多在晚上、休馆日打来
- 同样的说明重复了一遍又一遍
AI 怎么应对
- 受理体验课和参观预约
- 按时间段接待上限受理预约
- 收费方案、携带物品问题也能作答
民宿
深夜问路线、问入住方法的电话，AI 会依据资料用日语、中文、英语作答。房东不必再被半夜的电话牵着走。
详细了解民宿的用法常见困扰
- 深夜的问询电话应付不过来
- 海外客人的电话语言不通
- 路线和入住方法反复说明
AI 怎么应对
- 深夜清晨，AI 也能接听电话
- 用日语、中文、英语作答
- 解答路线、入住方法、入住须知
各行业通用
无论什么行业， 这些电话都能交给 AI
从受理预约，到营业时间外、来自海外的电话，整理了各行业都能用上的主要场景。
受理预约电话
按每周各天的受理时段和各时段的接待上限，询问客人希望的日期和时间并受理预约。通话中复述预约内容当场确认，挂断后自动生成预约记录。
营业时间外、休息日的电话
开启 AI 接听期间，营业时间外和休息日的来电也由 AI 接听。临时休息或特殊营业时间，可以在特例日历中按天设置。
回答常见问题
营业时间、价格、交通这类反复被问到的问题，AI 会依据上传的资料作答。资料里没有的问题进入待办清单，店员可以事后跟进。
来自海外客人的电话
AI 先用店铺默认语言接听，开场白后提示外语按键（如中文按 2、英语按 3）；客人按键即切换，此后整通电话都用该语言接待。
※开启多语种应答时可用。
想和店员通话的客人
客人希望和店员通话时，会把电话转接到设置好的店员电话。转接之后的那段通话会有录音和文字记录。无法接通时，记为回电请求。
※设置了转接号码时可用。也可以指定转接的星期和时间段。
事后查看预约与通话
每通电话都留有文字记录，预约可以在后台的预约列表和月历中查看。绑定 Telegram 后，新预约会自动推送通知。
※Telegram 通知只针对真实来电生成的预约。
从守电话的差事里解放出来， 把精力放在眼前的客人身上。
这一步，bookmi AI Phone 来帮你迈出。欢迎先聊聊看。
- 了解店铺的来电情况，并为您建议使用方式
- 初始设置也可以咨询代为配置
- 无需施工或专用设备
※开通为人工制（无自助注册）。
先来聊聊看吧，欢迎咨询。
